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找客戶最笨的方法最有效
時間:2006/5/12 16:30:30    來源:中國商業網
    甯波市北侖金鑫金屬材料有限公司 的常務副總吳甯生告訴記者,他有跟一般人不一樣的電子商務經驗,同樣的在大家都在等問詢和單子時,吳先生卻因為電話太多而煩。由于不知道電話是誰打來的,電話是必須要接的。有一次兩天的出差,連續接了兩天電話,花了900多元的手機費。

    關鍵問題在于變被動為主動

    成功率是最終的,是最最關心的。吳先生說他找人家的時候效率特别高,原因是他基本上用電話直接了解的,電話聯系後可以從對方的語氣判斷對方是否真心實意,更重要的是電話的效果明顯,而且節省了很多時間和費用。

    吳先生原來是從事生産型的工作,1年前改做了銷售,除了打字,并不太熟悉網絡,所以當時是一點把握都沒有的。但是他自己動腦子,把這個網絡給用起來,并保證自己的主動地位。

    信任是基礎

    我們的産品并不見得具備核心競争力,但是通過交談了解,而且我們在阿裡巴巴上也是兩年的誠信通會員了,對方還是很信任的。湖北二汽供應商跟我們見都沒見過,在第一次30%定金付了後,貨做出來後就又給我們彙來餘款,才給他們發貨。第二次在收了定金發貨給他們後才彙款給我們的。第三次是先做出東西再告之總金額的。

    我們的交易很愉快,這是信任為基礎的。

    最笨的方法最有效

    “關鍵字”“搜索”等等都要用起來,然後細緻地查看他們的信息,看對方是否留了手機,網站的頁面等,來判斷他們的綜合情況。

    吳先生說搜索出來會有很多,那麼經過考慮淘汰一些後,還可能有成千上萬的信息,那麼要相信:最笨的方法最有效,電話要一個個打過去。然後把有些有可能性的記錄下來,下次再溝通。吳先生曾經是生産型人才,他經常幫助自己的客戶讨論和解決許多問題,豐富的經驗令他在客戶面前樹立良好的形象。

    網絡—打電話—記錄—跟進,是他銷售成功的定理。

    1年網齡來看網絡

    吳先生說:網絡是最基本的,幾乎是免費的,低成本的,并且迅速地擴大範圍找到所要的信息,而且還可以跨行業找。現在既有客戶來詢問,還有自己主動出擊的收獲,吳先生認為客戶是一點都不愁的。多的很。他才一年的網齡卻是自信滿滿。
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